AI Agents nâng cao hiệu quả công việc
Các ngành công nghiệp
Copilot (Outlook)
Tự động hóa Email và Phản hồi Khách hàng
-
Tự động hóa email ưu tiên
-
Tạo Phản hồi Khiếu nại Chất lượng Sản phẩm hoặc Dịch vụ
ChatGPT for Customer Service
Kỹ thuật Prompt Engineering (tạo câu lệnh) nhanh cho ngành công nghiệp cụ thể về phản hồi lịch sự, chuyên nghiệp và đưa ra giải pháp phù hợp cho từng tình huống.
Flowrite - Viết Email
Sử dụng AI để gửi email trong công cụ soạn thảo: Thông báo cho khách hàng, thư mời cho đối tác và báo cáo tiến độ dự án.
Tạo biểu đồ xu hướng để trực quan hóa các mô hình, phân tích từng trường hợp khách hàng để có thông tin chi tiết và diễn giải dữ liệu thực tế để khám phá cơ hội, giải quyết vấn đề và hướng dẫn các quyết định thông minh hơn trong nhiều ngành và bối cảnh.
Phân tích dữ liệu thông minh
Biến dữ liệu thành vàng
ChatGPT + Trình thông dịch mã
Sử dụng AI để xây dựng bảng điều khiển trực tuyến, hỗ trợ quản lý hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.
Slack AI hợp lý hóa quy trình phê duyệt bằng cách tự động hóa các yêu cầu, ra quyết định, gửi lời nhắc và theo dõi kết quả—tất cả đều diễn ra trong không gian làm việc nhóm.
POE
Cho phép người dùng trò chuyện, so sánh nhiều mô hình AI khác nhau và tạo bot tùy chỉnh cho học tập, công việc hoặc giải trí.
Bedrock
Cổng kết nối AI trên AWS, nơi bạn có thể chọn nhiều mô hình AI khác nhau và xây dựng ứng dụng mà không cần tự lo chuyện huấn luyện hay triển khai mô hình.
Trình chiếu chuyên nghiệp
Thiết kế bài trình bày trong vòng vài phút
Gamma.app
Ứng dụng tự động tạo trình chiếu chuyên nghiệp và đồng nhất trong thuyết trình
Powerpoint Copilot
Tạo trình chiếu trực tiếp từ Word document, khai thác tính năng tự động design và layout để tiết kiệm thời gian. Đồng thời, học cách insert biểu đồ từ Excel vào slide, đảm bảo báo cáo vừa trực quan vừa chuyên nghiệp, phục vụ tốt nhu cầu thuyết trình trong công việc.
Notion AI
Tạo kho kiến thức cho quy trình vận hành, thiết lập cơ chế tự động cập nhật SOP (Standard Operating Procedures). Đồng thời, AI được ứng dụng để tóm tắt các báo cáo dài, giúp rút ngắn thời gian đọc, nâng cao hiệu quả quản lý và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.
Zapier Ai Integration
Thiết lập quy trình tự động kết nối email → Excel → Slack, đồng thời cảnh báo sự cố hệ thống kịp thời. Bên cạnh đó, xây dựng workflow xử lý khiếu nại khách hàng với các bước: tiếp nhận, phân loại và chuyển phòng ban phụ trách.
Tự động hóa quy trình
Quy trình thông minh
N8N: Tự động hóa Xử lý Hóa đơn
Tạo hóa đơn từ dữ liệu đơn hàng, gửi qua email và ghi vào hệ thống kế toán —không cần nhập liệu thủ công
N8N: Quy trình Hướng dẫn Nhân sự
Tự động tạo tài khoản, gửi email chào mừng và phân công tài liệu đào tạo khi có nhân viên mới gia nhập. Giúp quy trình hướng dẫn trở nên dễ dàng hơn.
Theo dõi nhật ký hệ thống hoặc dịch vụ thời gian hoạt động và gửi cảnh báo tức thì đến Slack hoặc email khi phát sinh sự cố. Lý tưởng để khắc phục sự cố nhanh chóng
N8N Lên lịch nội dung mạng xã hội
Lên kế hoạch và đăng bài trên các nền tảng như Twitter, LinkedIn và Instagram chỉ bằng một quy trình làm việc duy nhất. Duy trì hoạt động thương hiệu mà không cần nỗ lực hàng ngày
Xây dựng AI Agents riêng
Cá nhân hóa AI Agents
Thiết kế kiến trúc Front-end & Back-end
-
Front-end: ReactJS cho các ứng dụng web phức tạp, Streamlit cho việc tạo nguyên mẫu nhanh chóng cho các nhóm dữ liệu, PowerApps khi cần tích hợp sâu với hệ sinh thái Microsoft.
-
Backend: Python FastAPI để triển khai dễ dàng, Node.js hỗ trợ thời gian thực, Azure Functions cho định hướng không máy chủ tiết kiệm chi phí.
AI Model
-
GPT-5: Chăm sóc khách hàng, khai thác xử lý ngôn ngữ tự nhiên
-
Claude: nổi bật nhờ khả năng phân tích tài liệu dài và logic hỗ trợ kỹ thuật.
-
LLaMA mã nguồn mở giúp tiết kiệm chi phí và tùy chỉnh cao.
Thuật toán chuyên biệt NLP
-
Language processing: để xử lý phản hồi của khách hàng và phân tích phản ứng trên mạng xã hội
-
RAG hỗ trợ tìm kiếm trong tài liệu kỹ thuật và trả lời các câu hỏi từ cơ sở kiến thức
-
Decision trees: Cây quyết định giúp định tuyến các vấn đề kỹ thuật và tự động hóa quy trình phê duyệt.
AI Agents Workshop
-
Workshop tập trung thiết kế AI Agent cho từng chức năng:
-
AI Assistant cho Giám đốc Kỹ thuật (báo cáo, cảnh báo, phân tích hoạt động)
-
AI Chatbot cho Trưởng phòng chăm sóc khách hàng (trả lời tự động...),
-
AI Data Analyst cho Nhân viên phân tích (báo cáo, cảnh báo bất thường, dự báo, ...).